Réf 01-2021-ASSCOMM-ADV
Assistant (H/F) Commercial & ADV
Site de Saint-Ouen-l’Aumône – 95 (Île-de-France)
PRESENTATION DE CV EQUIPMENT :
CV Equipment sous l’une de ses marques CONTROLAB (branche négoce), société du Groupe NEXTROAD, est spécialisée dans la conception, le développement, la fabrication et la commercialisation de matériel de laboratoire pour le génie civil et le génie mécanique.
Notre service commercial recherche dans le cadre de son développement un(e) : Assistant(e) Commercial
DESCRIPTION DU POSTE :
Missions :
• Répondre au standard téléphonique, appels clients,
• Gestion des e-mails entrants et dispatcher,
• Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours,
• Tenir à jour la base de données clients dans l’ERP SAP Business One,
• Gérer les appels d’offre (recherche, diffusion, montage des dossiers AO, réponses et suivi),
• Réaliser les devis et les suivre, relancer les clients régulièrement,
• Assurer le traitement des commandes jusqu’à la facturation,
• Vérifier les commandes clients reçues, notamment les conditions de paiement et de livraison,
• Envoyer les ARC avec ou sans modifications en informant le client du délai prévu de livraison,
• Traiter les litiges, réclamations et contentieux clients,
• Prospection téléphonique et aide à la prise de rendez-vous,
• Gérer la relation avec les fournisseurs dans le cadre de notre activité de négoce.
Compétences / Savoir être / Savoir Faire :
Au-delà des compétences nécessaires en secrétariat, administration des ventes, vous devrez avoir une très bonne connaissance de l’entreprise, son activité et son environnement.
• Maîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale, ERP SAP Business One serait un plus…),
• Savoir concevoir et rédige une offre client,
• Maîtriser l’anglais serait un plus
Rigoureux(euse), organisé(e) et réactif(ve), vous devez posséder un sens aigu du service et du contact (multiples interlocuteurs).
Faire preuve d’initiative
Expérience souhaitée d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) requis
Caractéristiques du poste :
Temps plein
CDI
Pour ce poste, merci d’adresser votre dossier de candidature complet par email, en précisant en objet la référence 01-2021-ASSCOMM-ADV, adressé à rrh@cv-equipment.com